Gravotech recrute son Technicien SAV itinérant H/F

The Expression of Things*, ou comment par, une simple gravure, faire parler les objets ! 

Les technologies de pointe de Gravotech donnent le pouvoir aux objets de s’exprimer, tout message ou information sur tous les objets de toutes matières.

Nous sommes un groupe industriel pionnier dans les technologies de gravure et de marquage permanent, quotidiennement engagés à intégrer les solutions technologiques et digitales les plus innovantes dans nos machines mécaniques et laser, ainsi que dans nos logiciels, consommables et services. 

Rejoindre Gravotech, c’est trouver un environnement de projets et de défis, une communication directe et un état d’esprit honnête.

Notre onboarding riche et convivial facilite l’intégration dans l’équipe et dans l’entreprise.

Nous favorisons le développement des compétences de nos collaborateurs par le déploiement de nombreuses formations, l’accès à des modules créés en interne et accessibles à tous sur notre Academy.

Nous nous engageons dans une démarche RSE et invitons l’ensemble de nos collaborateurs à agir pour l’avenir,

Envie de nous rejoindre ?

Le Technicien itinérant du Service Après Ventes assure sur le quart Nord-Ouest de la France, l’assistance technique auprès des clients pour les gammes de produits distribuées par l’entreprise.

Vous serez amené à :

• Assurer le service après-vente de la gamme de produits de l’entreprise vendue sur les départements 29, 22, 56, 35, 44, 85, 79, 49, 53, 50,14, 61, 72, 37, 86, 36, 41 afin de maximiser la satisfaction des clients. Ces interventions peuvent être préventives ou curatives.
• Mettre en service les matériels et logiciels, ainsi que former à l’utilisation.
• Réaliser des visites régulières de maintenance du parc installé, dans le cadre de contrats de maintenance ou de gestion de la relation client.
• Maintenir un niveau d’expertise technique sur l’ensemble des produits et services.
• Promouvoir et participer à la vente des éléments de l’offre Après-vente.

• Connaissances en mécanique, automatisme, électricité et logiciel
• Connaissances des produits et environnements d'exploitation
• Capacité d'écoute, d'échange et de pédagogie
• Maitrise de l'outil informatique
• Bon niveau d'anglais

Vous êtes titulaire Formation Technique de niveau Bac+2/3. Vous avez une expérience significative de 5 à 8 ans acquise dans le service après ventes de produits à forte valeur ajoutée technologique (machines-outils, lasers, automatismes, informatique, …).

• Bénéficiez des tickets restaurant et du 13ème mois
• Découvrez les offres proposées par le CSE

Poste situé à La Chapelle Saint Luc, près de Troyes. 

Type de poste : CDI

Date d'embauche souhaitée : mars 2023.

Ce poste vous intéresse ? Veuillez candidater à l’adresse (Ref : : TECHSAVITINO0323) : jointheteam@gravotech.com