Wir stellen ein!

Gravotech recrute son Technicien Support Système Informatique (H/F)

Date d'embauche souhaitée : dès que possible

Notre Groupe

Le Groupe Gravotech est un leader mondial des équipements de marquage et de gravure.

Nos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques.

Nos solutions intègrent des technologies mécaniques et laser pointues, ainsi que des logiciels de conception et de pilotage.

 

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Technicien Support Système Informatique (H/F) !

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure Système et Réseaux Groupe, vous assurez le bon fonctionnement des outils informatiques internes et gérez les comptes utilisateurs en appliquant nos règles de sécurité. A ce titre, vous assurez une mission de support pour la France et les filiales en Europe.

Exploitation :

  • Effectuer la maintenance et l’administration de nos outils informatiques
  • Gérer le parc informatique (postes utilisateurs, imprimantes, périphériques connectés), maintenance et renouvellement
  • Préparer et maintenir nos systèmes de téléphonie fixe et mobile
  • Gérer les accès et les comptes utilisateurs sur les serveurs

Support utilisateurs :

  • Traiter des demandes et résolution des incidents déclarés sur notre outil interne pour les utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs pour permettre de gagner en efficacité

Administratif :

  • Gérer et mettre à jour le parc informatiquestock et rebuts au niveau matériel et logiciel
  • Mettre en place des modes opératoires (pour les utilisateurs et pour les procédures à suivre au sein du service)

Votre profil

  • Bac+2 Informatique
  • Expérience similaire requise (alternance incluse)
  • Connaissances en administration système (niveau 1), parc informatique et gestion des incidents
  • Connaissances Windows 10 et 11Windows Serveursréseauxsupport utilisateurs, antivirus...
  • Anglais technique requis (écrit et oral)

Nos avantages

A partir de 28 000 brut, 13ème mois, tickets restaurant, prise en charge à 100% du régime de base de mutuelle, accord télétravail, CSE actif, accessible en transport en commun.